Điều khoản & Điều kiện

Khi truy cập và sử dụng website hoặc gửi yêu cầu đặt phòng tại 12A Ravie Hotel, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Quy trình đặt phòng

Khi bạn điền form đặt phòng trên website, nhân viên khách sạn sẽ liên hệ lại để xác nhận tình trạng phòng và các yêu cầu liên quan. Đặt phòng chỉ hoàn tất khi có xác nhận chính thức.

2. Giá phòng

Giá phòng có thể thay đổi theo thời điểm và tình trạng phòng thực tế. Giá chính thức sẽ được xác nhận khi liên hệ.

3. Thanh toán & đặt cọc

Tùy từng thời điểm, khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc để giữ phòng.

4. Hủy & thay đổi

Chính sách hủy hoặc thay đổi lịch lưu trú sẽ được thông báo khi xác nhận đặt phòng.

5. Trách nhiệm của khách

• Giữ gìn tài sản trong phòng.
• Bồi thường nếu gây hư hỏng.
• Tôn trọng không gian chung.